Politique de confidentialité

1. Identité du Responsable du Traitement
Le site mon-empreinte-voyage.fr est exploité par Mon Empreinte Voyage, immatriculée sous le numéro 99025616600010 au RNE, ayant son siège social au 3 square des Flandres, 49125 Tiercé.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter la responsable du traitement : Bordeau Meryl
Coordonnées :
📧 E-mail : merylbordeau49@gmail.com
🏠 Adresse : 3 square des Flandres, 49125 Tiercé

2. Finalités du Traitement des Données
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées pour les finalités suivantes :

·        Organisation et planification de voyages personnalisés pour les clients ;

·        Envoi de devis et gestion des demandes de renseignements ;

·        Envoi d’informations ou d’offres relatives aux services proposés par Mon Empreinte Voyage (avec consentement préalable) ;

·        Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site (via des cookies, sous réserve de votre accord).
Les données sont utilisées uniquement dans le cadre strict de ces finalités.

3. Bases Légales du Traitement
Le traitement des données est fondé sur :

·        L’exécution d’un contrat : pour répondre à une demande de devis, organiser un voyage ou établir un contrat de prestation ;

·        Le consentement : notamment pour l’envoi d’e-mails à vocation commerciale ;

·        L’intérêt légitime : pour améliorer les services et garantir la sécurité du site.

4. Caractère Obligatoire ou Facultatif de la Collecte de Données
Certaines données sont nécessaires à la bonne exécution des services :

·        Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone : indispensables pour communiquer avec vous et organiser le voyage.
En l’absence de ces informations, Mon Empreinte Voyage ne pourra pas assurer les prestations demandées.

5. Types de Données Collectées et Personnes Concernées
Données collectées :

·        Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone

·        Informations de voyage : préférences, destinations, dates, etc.
Personnes concernées :

·        Les clients demandant un devis ou utilisant les services de Travel Planner

·        Les visiteurs du site ayant accepté les cookies

6. Durée de Conservation des Données

·        Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 5 ans après la dernière prestation (obligations légales).

·        Données de prospection commerciale : conservées 3 ans à compter du dernier contact.

7. Suppression des Données
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Mon Empreinte Voyage s’engage à répondre dans un délai de 30 jours. Pour toute demande, veuillez contacter : [votre adresse email de contact]

8. Vos Droits (Conformément au RGPD)

·        Droit d’accès

·        Droit de rectification

·        Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

·        Droit à la limitation du traitement

·        Droit à la portabilité des données

·        Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, contactez : [votre adresse email de contact]

9. Réclamations
En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez contacter la CNIL :
📍 Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
🌐 Site : www.cnil.fr

10. Sécurité des Données
Mon Empreinte Voyage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11. Transmission à des Tiers
Les données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord préalable, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de votre voyage (ex. : réservations) ou en cas d’obligation légale.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité
Mon Empreinte Voyage se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et notifiées aux utilisateurs le cas échéant.